Holiganbet Doğum Günü Bonusunun Eksik Verilmesi Ve Şeffaflık Talebi

12.01.2026 tarihinde Holiganbet sitesi üzerindeki y** kullanıcı adlı hesabım için doğum günü bonusu talebinde bulundum. Uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapan, aktif bir üye olmama rağmen hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadığını fark ettim. Aynı siteye üyeliği bulunan arkadaşlarımın doğum günü bonusu aldığını öğrendim.

Bu durumu canlı destek üzerinden sorduğumda, yetkili bana sitede böyle bir bonusun olmadığını söyledi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak hem arkadaşlarımın aynı dönemde bu bonustan faydalanmış olması hem de geçmişte aktifliğe göre doğum günü hediyesi veriliyor olması, uygulamanın benim hesabım özelinde haksız ve tutarsız biçimde yürütüldüğünü düşündürüyor. Ayrıca normal yatırım bonuslarının da verilmemesi, kendimi müşteri olarak değil değersiz bir kullanıcı gibi hissetmeme neden oluyor.

Holiganbet’in doğum günü bonusu konusunda tüm üyelere eşit ve şeffaf bir uygulama yapmasını, tarafıma neden bu bonusun verilmediğinin açıkça açıklanmasını ve hesabıma doğum günü bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum. Ek olarak, Bonus koşullarında yapılan veya yapılacak her türlü değişiklikle ilgili üyelerin önceden, net ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.