Hesabım Özel Oranlara Kapalı: Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Yaklaşık 1 aydır Holiganbet hesabımda, tek maç ya da kombine kupon yapmak istediğimde “hesabınız özel orana oynamaya uygun değildir” şeklinde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum ve özel oranlara oynayamıyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde, bu işlemin spor risk değerlendirme birimi tarafından gerçekleştirildiği, canlı desteğin bu duruma müdahale edemeyeceği söylendi. Ancak bu kısıtlamanın hangi gerekçeyle ve neye dayanarak uygulandığına dair bana hiçbir açıklama ya da detay verilmedi.

Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kullanıcı adım “fahre09” olan hesabıma bu şekilde bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Hesabım üzerindeki bu engelin kaldırılmasını ve özel oranlara oynamaya eskisi gibi devam edebilmek için hesabımın yeniden değerlendirilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer özel oranlara oynamaya devam edemeyeceksem de hesabımın tamamen kapatılmasını ve gerekli işlemlerin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.