to read complaints and reviews, or file yours.Devre Tatil Üyeliği İletişim Eksikliği Ve Sonlandırma Talebi
Kuşadası HLC (Prestij Hotel) üzerinden 25.07.2007 tarihinde devre tatil üyeliği satın aldım. Ancak artık bu üyelikle ilgili hiçbir güncel iletişim bilgisine ulaşamıyorum ve haklarımı ne şekilde kullanabileceğimi ya da sonlandırabileceğimi bilemiyorum.
29.07.2022 tarihli ve 31907 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri Yönetmeliği” nde yapılan değişiklik doğrultusunda, yönetmeliğin 8. Maddesinde yer alan ve devre tatil hakkının kullanılmaması durumuna ilişkin eklenen madde kapsamında 2027 ve sonrası dönemlerde tatil hakkımı kullanmayacağımı yazılı olarak bildirmek istedim. Bu amaçla 03.09.2025 tarihinde HLC rezervasyon yetkilisine e-posta gönderdim; ancak kullandıkları e-posta adresi artık çalışmadığı için sistemden “teslim edilemedi” hatası aldım ve mesajım karşı tarafa ulaşmadı.
Kuşadası’nda ikamet ettiğim ve 2027 sonrası dönemlerde bu devre tatil hakkını kesinlikle kullanmayacağımı açıkça beyan etmeme rağmen, ilgili şirketle iletişim kuramıyor olmam sebebiyle üyeliğime dair hiçbir işlem yapılamıyor. Şirketin güncel ve aktif bir iletişim kanalı üzerinden bana dönüş yapmasını, mümkünse devre tatil üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve 2027 sonrası için hak ve yükümlülüklerimin açık şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.
