Hobidunya.com Müşteri Hizmetlerinin Kabalığına Maruz Kaldım.

Dilek · 2024-04-02T13:23:23+03:00

Akşam siteden bin küsürlük online alışveriş yaptım tek seferde. Siparişimin sabahında bir ürünle ilgili ve kargoyla ilgili değişiklik için müşteri hizmetleri için yazan telefon (0 850 302 32 07) numarasından aradım çıkan bayan beni dövmekten beter etti. Sadece değişiklik için aramıştım ama çözüm bulmak yerine veya kibarca izah etmek yerine hemen onaylanmış siparişimi iptal edip kabaca telefonu kapadı. Ben hayatım boyunca böyle bir hizmet anlayışı görmedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilek

Hobidunya.com

2 Nisan 2024 13:234.042

Benzer Şikayetler

Hobizubi İptal Ettikleri Ürünün Parasını Yatırmıyorlar

Ebru

Hobizubi

12 Aralık 2023 18:151.928

İnternet sitelerinde var görünen ürünü sipariş ettim, birkaç gün sonra siparişimi iptal ettiler. Aradım ürün kalmadığı i...çin iptal ettik sizi aradık ulaşamadık (telefon da cevapsız arama yok), mail attık (mailim boş hiçbir mesaj yok), dediler, telefondaki bayan oldukça agresifti. Gelinen son noktada ...

Hobizubi İptal Ettikleri Ürünün Parasını Yatırmıyorlar

1 Yorum

Prestij Boncuk Telefonları Açan Yok

Ayşe

Prestij Boncuk

22 Ağustos 2024 11:192.482

Siparişi verdim hala ne kargoya verildi ne bir şey oldu oysa ki güvenerek alışveriş yapmıştım. Karşımda konuşabileceğim ...bir muhatap dahi bulamıyorum müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum gerçekten çok üzücü. Telefonları açan yok Instagram sayfasından yazdığımda dönüş yapan yok müşteri memnuniyeti sı...

Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Özlem

Mini Hobievi

20 Haziran 2025 14:16806

Hayatımda böyle bir işletme görmedim. 2000 TL üzerinde sipariş oluşturdum. Bayramdan önce telefonda teyitleştim kendiler...iyle. Kargo, bayramdan hemen sonraki ilk günlerde gönderilecek denmişti. Gönderilmedi, sorduğumda Çarşamba dediler, sonra Cuma, Cumartesi, haftaya Pazartesi dediler ve şu an gün ve...

Mini Hobievi Ürünü Geç Gönderiyorlar Ve Üslupları Çok Kötü

Beyza

Mini Hobievi

11 Kasım 2023 16:342.371

18 Ekim tarihinde internet sitesinden aldığım ürün, 1 hafta sonra hazır olacağı söylenmesine rağmen 31 Ekim tarihinde ka...rgolandı. Her sorduğumda birkaç gün sonra kargolanacak diyerek oyaladılar. Telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar, kargonun sipariş numarasını bile defalarca isteyerek zorla al...

2 Destek

Yanlış İletişim Ve Saygısız Davranış

Anıl

Ciniseramikboyalari.com

18 Şubat 2025 17:55590

12 Şubat'ta oluşturduğumuz sipariş için 18 Şubat tarihinde "internet sitelerinde" belirtilen WhatsApp iletişim hattından... durum sorgulamak için yazdık. Yaklaşık 5 saat cevap gelmediği için telefon ile arayıp durumunu öğrenmek istediğimde 16 Şubat'ta ve bugün gün içerisinde arandığımı, telefona bakmad...