HNC Kemik Kesme Makinesi İlk Kullanımda Kırıldı, Çözüm Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden hnc marka kemik kesme makinesi aldım. Makineyi geçen ay aldık ve ilk kez Kurban Bayramı’nın birinci günü deneme şansımız oldu. Ancak daha 10 dakika bile kullanamadan testeresi kırıldı ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bu ürün için 26.500 TL ödeme yaptım ve şu an adeta çöpe gitmiş durumda. Kurban kesim planımız, bütün şevkimiz ve modumuz bu nedenle ciddi şekilde bozuldu. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamamız, ürünün kalitesine ve güvenilirliğine dair büyük hayal kırıklığı yarattı.

Hnc ve Trendyol yetkililerinden, yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini, ürünün incelenerek tamirinin yapılmasını, yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekirse ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin göz ardı edilmeden, sorunumuzun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.