Hkn Auto 14300 TL Mağdur Etti

30.03.2024 tarihinde hkn otomotiv’den 71 a****5 plakalı Renault Clio 2007 model aracın sahibinden.com üzerinden 11637333420 no’lu ekte bulunan ilan için hak***** ile görüştüm.
H***bey pazar günü (31.03.2024) açık olduğunu, gelebileceğimi söyledi.
Eskişehir'den geleceğimi belirttim Exper raporu istedim ancak h*** bey Ankara'ya gelin Exper yapalım, ilanda belirtilenin dışında bir şey çıkarsa kendisinin karşılayacağını söyledi.
-bunun üzerine 31.03.2024’te galeriye ailemle geldim. Aracı expere ( garantiliarabam) götürdük. Exper ücretini 7300 TL ben ödedim.
Raporda h**** bey’in söylediğinin dışında:
-sol ön kapının değişen olduğu,
-şanzımanın alt kısmında yağ sızıntısı olduğu,
-şanzıman kulakçığının kırık olduğu,
-km göstergesinde 40 bin km geri çekme olduğu ortaya çıktı.
-telefonda verdiği söze istinaden çıkan masrafları karşılamasını bekleyerek 10 bin lira kapora verdim.
-alım satım işlemleri tamamlanamayacağı için benim pazartesi günü tekrar gelmemi söyledi.
1 Nisan 2024 pazartesi günü geldiğimde,
expertin belirttiği masrafları karşılamasını talep ettim, ancak kabul etmedi.
Ayrıca ekspertiz görevlisi aracın bu haliyle yola çıkamayacağını, tamir ettirilip yola çıkılması gerektiğini söyledi.
-araçta tespit edilen arızaların giderilmemesi nedeniyle anlaşmadan vazgeçmek istedim, ancak h*** bey ilanını kaldırdığını ve müşterilerini geri çevirdiğini bahane ederek ödediğim kaporayı iade etmek istemedi.
Konu ile ilgili olarak otonomi galericiler sitesi yönetimine araç ilanı, Exper raporu ve ödeme dekontlarını ileterek şikayette bulundum ancak gereken ilgiyi göremedim.
Ankara otonomi galericiler sitesi / Akyurt'ta faaliyet gösteren hkn otomotiv ve üyesi olduğu otonomi galericiler sitesi yönetimi.
-ilanda belirtilmeyen arızaları tespit için yaptırdığım Exper raporu bedeli 7300 TL
-kapora bedeli olarak verilen 10000 TL’nin 5000 TL’si ısrar üzerine geri ödenmiş olup kalan kapora bedeli 5000 TL
-araç alımı için Eskişehir'den Ankara’ya 2 defa gidip gelmemin akaryakıt bedeli 2000 TL. Toplamda 14300 TL mağdur etmiştir.