HK Glow Paramın İadesini Yapmıyor

hkglow.com ve hkglowtr Instagram adresine sahip Denizli Uşak ta ayakkabı satılı yapan siteden 1 adet ayakkabı aldım ve kart ile ödemesi yapışmıştır. Ürün ayağıma olmadığı için hemen iade oluşturup 7 Kasım da iadesi için kargoya verdim ve ürün ilgisi firmaya ulaştı, fakat iade edilen ürünlerin 14 iş gününde ücret iadesi yapılacağını belirten firma WhatsApp ve Instagram hesaplarından defalarca yazmama rağmen dönüş yapmıyorlar. 2.500 TL ödememi iade etmeyen şirketten şikayetçiyim konu hakkında yardımlarınızı rica ederim. Şirketin iletişim bilgileri aşağıdadır.
Şirketin telefon no 0530386**
Instagram adresi hkglowtr
Adres kemalöz mh. İbrahim tahtakılıç Cad. No:**/Uşak merkez

Bana ulaşmanızı rica ederim.
Tel 0530554**