Hizlibakkal.com Siparişim Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı!

25.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden #216556 numaralı sipariş ile 3 adet Kahve Dünyası Çekirdek Espresso ürünü satın aldım. Toplam 718 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Aynı gün +90 536 *** 41 18 numaralı telefonu arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana “muhasebe biriminden sizi arayacaklar, merak etmeyin” denildi. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Birkaç gün içinde firmanın ne internet sitesine erişim sağlayabildim ne WhatsApp hattına ulaşabildim ne de telefonlara cevap veren biri oldu. Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği gibi, para iadesi de yapılmadı. Tüm bu yaşananlar sonucunda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemiş olduğum 718 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.