Hizlibakkal.com Ödemeyi Yapmama Rağmen Sistemde Siparişim Sürekli Beklemede

Pazar günü saat 13.00 civarında Hızlı Bakkal’ın kendi sitesi üzerinden sıvı yağ ve deterjan için toplam 996 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi indirimli ürün denilerek kredi kartı yerine IBAN’a havale/EFT ile yapmam istendi, ben de güvenerek ödemeyi IBAN’a gönderdim.

Ödemeyi yapmama rağmen sistemde siparişim sürekli “beklemede” olarak görünüyor, bugün Çarşamba ve hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 715794’tür.

Bu süreçte mağdur oldum ve artık bu firmaya güvenim kalmadı. 996 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.