Hizlibakkal.com Ödeme Sonrasında Ne Ürün Gönderimi Ne Bilgilendirme Adına Bir Dönüş Alamadım!

28.01.2025 tarihinde Hızlı Bakkal sitesi üzerinden toplam 5.696 TL tutarında market alışverişi yaptım ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme banka tarafından yapılmasına rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “ödeme onayı bekliyor” şeklinde görünüyor ve ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 219394’tür.

Ödeme sonrasında firmadan ne ürün gönderimi ne de bilgilendirme adına herhangi bir dönüş alamadım. Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından internet üzerinde araştırma yaptığımda Hızlı Bakkal hakkında benzer olumsuz şikayetlerle karşılaştım ve mağdur olduğumu düşünmeye başladım.

Hem ödemenin yapılmış olmasına rağmen siparişimin beklemede kalması hem de firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi endişe duyuyorum. 5.696 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını ya da siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.