Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

27.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “Hızlı Bakkal” adıyla internet üzerinden karşıma çıkan bir siteden 218598 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.655,00 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile yaptım ancak buna rağmen siparişim sistemde onaylanmadı.

Ödeme yapmama rağmen siparişimin onaylanmaması üzerine sitede yer alan telefon numaralarını defalarca aradım fakat tüm numaralar kapalıydı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama ve güvenimin sarsılmış olabileceğimi düşünmeme neden oldu.

Ödemesini yaptığım siparişimin ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da 1.655,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını rica ederim.