Hizlibakkal.com EFT İle Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Acil İade Talebi

Hızlıbakkal internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Ödemeye geçtiğimde kampanyalı fiyatlardan yararlanmak için ödemenin EFT ile yapılması gerektiğine dair uyarı çıktı. Yönergeye uyarak ödemeyi i*** g*** adına kayıtlı “TR49 0004 6000 0588***” IBAN numarasına Garanti Bankası hesabımdan 27.01.2026 tarihinde 1.914 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Açıklama kısmına da belirtildiği şekilde sipariş numaram olan 218565’i yazdım.

Ödemeden sonra dekontu sisteme yükledim ve sistemde dekontun onay kısmında göründüğünü, ardından da sipariş durumunun “siparişiniz hazırlanıyor” olarak değiştiğini gördüm. Ancak ertesi gün siteye girmeye çalıştığımda siteye erişim olmadığını fark ettim. Sitede belirtilen cep telefonu numarasını aradığımda da telefonun kapalı olduğunu gördüm.

Siparişimin acilen gönderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, eğer siparişimi gönderemeyeceklerse de 1.914 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.