6.000 TL Ödeme Yaptım, Sipariş Gönderilmedi, Hemen İade İstiyorum

26.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul’daki Hızlıbakkal üzerinden Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilen bir sipariş verdim ve bu sipariş için 6.000 TL’yi EFT yoluyla ödedim. EFT işleminde açıklama kısmında siparişe ait bilgi ve ifade yer almasına rağmen, firma parayı almasına karşın ürünleri göndermedi.

Ödeme sonrası ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma yetkililerine telefon ve diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu durumun açıkça mağduriyet ve güven kaybı oluşturduğunu belirtmek isterim. Ödemesini yaptığım ve gönderilmeyen bu siparişe ilişkin 6.000 TL tutarındaki bedelin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.