Hesabım Açıklamasız İnceleniyor, Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Ben Yunus T****, hitbet sitesinde “winermhz” kullanıcı adı ve 26176784 ıd numarasıyla kayıtlıyım. 31 Mart tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım incelemeye alındı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme kısmı pasif durumda ve bu süreçte bana neden incelemeye alındığıyla ilgili tek bir net açıklama yapılmadı.

Benden defalarca kağıda yazı yazmam, bazı metinleri el yazısıyla yazıp selfie ile göndermem istendi; istenen her şeyi eksiksiz yaptım. Buna rağmen sürekli otomatik cevaplar, otomatik mailler ve papağan gibi tekrar eden cümlelerle karşılaştım. Canlı destek ve diğer kanallardan defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “alt yapıdan mail bekliyoruz” denilerek geçiştirildim, ciddi ve çözüm odaklı tek bir dönüş alamadım. Defalarca aranma talebi oluşturmama rağmen bir kez bile telefonla aranmadım.

Sosyal medyadan yaşadığım sıkıntıyı yorum olarak paylaştım, yorumlarım silindi; tekrar yazdığımda ise yorum yapma özelliğim tamamen kaldırıldı. Mesaj attığımda da bir kere bile gerçek bir açıklama içeren dönüş yapılmadı, hep aynı cümleler ve bahanelerle oyalandım. 12 gündür bu belirsizlik ve ilgisizlik yüzünden bıkmış durumdayım.

Ayrıca bu süreçte Şikayetvar’ın adını kullanarak, “%100 müşteri memnuniyeti” gibi ifadelerle insanlara kendilerini güvenilir göstermeye çalıştıklarını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ben bu siteden sadece hesabımın üzerinde inceleme bahanesiyle bekletilen paramın derhal tarafıma verilmesini ve bu mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.