to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim’de Hipetturkiye’den köpeklerim için toplam 2011 TL tutarında, h295772 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişim tamamen gönderilmedi.
Bu süreçte Hipetturkiye’nin müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. En son iki gün önce görüştüğümde, kargo ile iletişime geçip bana bilgi vereceklerini söylediler ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin oluştuğuna dair bana iletilen ekran görüntüsü dışında elimde başka bir belge bulunmamaktadır.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim gönderilmediği için ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Hipet isimli firmadan kedim ve köpeğim için 1966 TL değerinde alışveriş yaptım. Neredeyse bir hafta oldu, yanlış kargo takip numarası verilmiş, kargonun nerede olduğu belli değil. Kargoya verildi mi verilmedi mi o bile belli değil. Telefon numaralarından ya da mailden ulaşmanın zaten mümkünü yok. Be...
Yorumlar