Hipet Cosmetics hipet müşteri hizmetleri

Hipet markasının kendi internet sitesindeki reklamlara güvenerek tüy dökülmesini engelleyici tabletlerinden satın aldım.... Daha önce de ürünlerini kullanmama rağmen bu kez etkili olacağını düşünerek 2 kutu aldım ve düzenli şekilde kullandım fakat köpeklerimin tüy dökülmesinde en ufak bir azalma bile o...

Hipet.com üzerinden kedi maltı ve tüy dökülmesini önleyen probiyotik ürünleri sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan so...nra kedim rahatsızlandığı için veteriner hekimim herhangi bir ek ürün kullanmamam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ürünleri hiç kullanmadan 15 Kasım günü iade ettim. İade için v...

Hipet’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce “alerjik ciltler için atıştırmalık tablet” ürününü satın aldım. ...Bugün ürünü kullanmak üzere açtığımda, tabletlerin içinden tel çıktığını fark ettim. Durumu hemen fark edip ürünü kullanmayı bıraktım ve elimde bu durumu gösteren fotoğraf da mevcu...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hipet’in kendi sitesi üzerinden Hipet Kırık Açıcı Losyon siparişi verdim. Siparişimin fatura nu...marası TST2025000693868’dir. Ürünün ücretini kredi kartı ile 350 TL olarak ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Hipet müşteri hizmetler...

Hipet'in Instagram hesabı üzerinden H280699 numaralı siparişimle aldığım kedi maltı ürününü kullandıktan sonra, üç kedim...de birden kusma, ishal ve halsizlik gibi ciddi sağlık sorunları yaşandı. Kedilerimi acilen veterinere götürmek zorunda kaldım ve veteriner, yaşanan rahatsızlıkların ürünle bağlantı...

N11 üzerinden 2 kutu Hipet kedi maltı siparişi verdim 2 ürün için para ödedim ancak paketten tek ürün çıktı Mağazaya yaz...ıp durumu bildirdim verilen cevap sorun çözmeye yönelik olmayıp boş bir cevaptı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm mağazayı aradılar ancak telefonun cevaplanmadığını söylediler. Mağa...

HİPET'TEN alışveriş yaparken dikkatli olunmalı. Firma, sipariş iptali yapmadığı gibi müşteri memnuniyetine de önem vermi...yor. Süreçlerin işleyişi karmaşık ve müşteri hizmetleri ezberden yanıtlar vererek yardımcı olmuyor. Mart başında yaptığım alışverişe kargo takip kodu gönderdiler ancak böyle bir ko...

Hipet korkunçlar inanılmaz kötü bir müşteri hizmetleri ve iletişimleri var asla bir çözüm sağlamıyorlar. İlk seferde ann...emin evine kargo sorunu yaşadık asla ilgilenmiyorlar. Aynı ürünü defalarca sipariş verdik. Sürekli iptal olup ulaştırmıyorlar. İkinci sefer de kendi köpeğim için siparişimi 12 günd...

13 Mart günü Hipet web sitesi üzerinden yaptığım siparişimi yanlış ürün olması nedeniyle iptal talebinde bulundum fakat ...iptal yapamayacaklarını, ama ürünü göndermeyeceklerini ilettiler. 7 gün içinde iade yapılacak kartınıza dediler. Ertesi gün tekrar aradım, ürünün gelmeyeceğine dair teyit aldım. 17...

18 Ağustos'ta Hipet'ten 1600 TL'lik ürün siparişi vermiştim. Dördüncü günde de gelmeyince firmayı aradım. Müşteri hizmet...lerindeki bayan, probiyotik damlanın stokta olmadığını ve stok güncellendiği için ürünün yarın hemen çıkacağını söyledi. Normalde aynı gün çıkması gerekiyordu. Pek ikna olmayarak t...