Telefon Numaramla Açılan Yetkisiz Hesabın İptali Ve Bilgi Talebi

Hilbet’te benim telefon numaramla, tanımadığım bir kişi tarafından hesap açılmış. Numara bana ait olmasına rağmen üyeliğin bana ait olmadığını ve bu kişiyi tanımadığımı özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bu üyeliği iptal edemeyeceğini söylüyor ve hesabı açan kişinin bilgilerini de paylaşmıyor.

Numaramın iznim ve bilgim dışında kullanılıyor olması hem güvenlik hem de kişisel haklarım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Üyeliğin iptal edilmesini talep ettiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve açıkça mağdur ediliyorum.

Telefon numaramın kullanıldığı bu hesabın acilen kapatılmasını, numaramın sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.