to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesabın Hemen Kapatılması İsteği
Yakabet üzerinde, tanımadığım bir kişinin telefon numaram ile üyelik açtığını öğrendim. Tarafıma ait olmayan bu hesabın kapatılması için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyeliği iptal edemeyeceklerini ve kaydı açan kişinin bilgilerini de paylaşamayacaklarını söylediler. Defalarca üyeliğin iptal edilmesini talep etmeme rağmen talebim kabul edilmedi.
Telefon numaramın iznim ve bilgim dışında kullanılması beni hem rahatsız etmekte hem de güvenlik açısından endişelendirmektedir. Benim adıma açılmış bu hesabın derhal kapatılmasını ve numaramla ilişkilendirilen tüm kayıtların silinmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını ve numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesi için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Yakabet Destek Ekibi
Canlı destek gerekli yardımı sağladı. Teşekkür ederim.
