to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilbet’e yaklaşık iki hafta önce üye oldum ancak kyc doğrulama süreci nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Üyeliğimin hemen ardından istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim fakat birkaç gün sonra herhangi bir net açıklama yapılmadan belgelerimin reddedildiğini gördüm.
Bunun üzerine tüm belgelerimi tekrar yükledim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir onay verilmedi. Sürecin ne aşamada olduğu, neden bu kadar uzadığı ya da hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kyc doğrulamasının tamamlanmaması, hesabımı kullanmamı ve planladığım yatırımları yapmamı tamamen engelliyor ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Belgelerimin tekrar incelenip en kısa sürede onaylanmasını, hesabımın aktif hale getirilerek işlemlerime devam edebilmem için gerekli sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
