Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belirsiz Evrak Talepleri Hesap Kullanımını Engelliyor

Hilbet hesabımın kimlik doğrulama sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kimlik doğrulama işlemleri için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı. Her seferinde farklı bir belgenin eksik olduğu söyleniyor ve daha önce aynı şekilde kabul edilen evraklar tekrar tekrar isteniyor.

Bu sürekli değişen ve net olmayan talepler nedeniyle çekim işlemlerimi tamamlayamıyor, hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Gerekli tüm evrakları zaten sunduğum halde sürecin uzatılmasından ve net bir açıklama yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum.

Kimlik doğrulama sürecimin açık ve net bir şekilde belirtilerek, halihazırda gönderdiğim evraklar üzerinden hızlıca tamamlanmasını ve hesabımın onaylanarak çekim işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.