Hilbet Deneme Bonusum Yüklenmedi Ve Neden Uygun Değilim Açıklanmadı

Hilbet’e deneme bonusu kampanyasından yararlanmak için kayıt oldum. Siteye giriş yaptıktan sonra deneme bonusumun otomatik olarak tanımlanmasını beklerken hesabıma hiçbir Bonus yüklenmedi. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, yalnızca “kampanyaya uygun değilsiniz” şeklinde bir cevap aldım.

Neden uygun olmadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir şart ihlalinden ya da kriterden bahsedilmedi. Kampanya var denilerek kullanıcı çekiliyor ancak kayıt olduktan sonra ortada ne net bir bilgi ne de verilen bir Bonus oluyor. Bu şekilde ne güven oluşuyor ne de kullanıcı memnuniyeti sağlanıyor.

Deneme bonusu kampanyasına neden uygun görülmediğimin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve eğer kampanya şartlarını sağlıyorsam deneme bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimle ilgili olarak da KVKK gereği bilgimin ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını özellikle istiyorum.