Betgit’te Deneme Bonusunun Tanımlanmaması Ve Net Bilgilendirme Eksikliği

Betgit’e üye olduktan sonra sitede kayıt esnasında duyurulan deneme bonusundan faydalanmak istedim ancak hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak neden deneme bonusuna uygun olmadığımı sordum fakat KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Üyelik aşamasında kampanya varmış gibi belirtilmesine rağmen deneme bonusunun tanımlanmaması ve bununla ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Üyelik sırasında belirtilen deneme bonusunun tarafıma tanımlanmasını ya da neden tanımlanmadığı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.