Sadece Üç Kullanımdan Sonra Pantolon Ağ Kısmı Yırtıldı, Değişim Talebi

Hilay Butik Ümraniye şubesinden temmuz ayının ortasında bir takım satın aldım. Takımı toplamda sadece üç kez giymeme rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürdüğümde bu durumu anlattım ancak personel sorunun tamamen “kullanım hatası” olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum.

Pantolonun ağ kısmındaki yırtığın üretimden ya da kumaş kalitesinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm için takımın değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.