to read complaints and reviews, or file yours.Hilal Nisa Moda'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Hilal Nisa Moda’nın Instagram üzerinden satış yaptığı online sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir elbise siparişi verdim ve siparişim 17 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir üründü.
Durumu hemen mesaj yoluyla firmaya ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem yanlış ürün gönderilip hem de muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürün için 1650 TL ödedim. Siparişini verdiğim ürünü göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için, ödediğim 1650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram jg828248 olan elbisemi sipariş ettim, 17 Mart 2026'da teslim edildi ancak gönderilen ürün tamamen farklıydı. Yanlış ürün için 1650 TL ödedim ve firmaya mesajla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talebimde bir gelişme olmadı ve hâlâ bekliyorum.
