to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilal Atalay adlı Instagram hesabından paylaşılan görseller üzerinden bir kıyafet satın aldım. Fazla bir ödeme yapmama rağmen kargo ücretini de ben karşıladım. Ürün geldi ama bedeni bana uymadı. Sitede iade olmadığını, değişim olduğunu yazmışlardı. Bunun üzerine değişim için talepte bulundum fakat bana kargo ücretini de ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevaplardan, beni oyalamasından, 10 günden fazla süre geçmesine rağmen bilgilendirmemesinden ve soru sormam halinde dalga geçer gibi cevap vermesinden rahatsız olup Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.
Aldığım bir elbiseyi değiştirmek istedim. Önce iade kargomu günlerce bekletip gelmediğini iddia ettiler. Daha sonrasında farklı kıyafet seçenekleri seçtik, asla istediğim ürünün bedenlerini bulamadılar. Yazılan mesajlara cevap bile vermiyorlar. 2 gün sonra dönüş sağlıyorlar. Gerçekten pişman olunaca...
Rabidesignn isimli Instagram butik hesabından iki parça ürün satın aldım. Satın alırken kargo ücreti ödediğim halde, yanlış ürün gönderdiler. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargo ücretinin iade edilmeyeceğini belirttiler. Böylece, kendi hataları olan yanlış gönderilen ürünün kargo ücretini ben öde...
Mihrace Giyim adlı mağazadan bir elbise satın aldım. Elbise istediğim gibi olmayınca Instagram üzerinden değişim yapmak istediğimi belirttim; görseldeki ürünle ilgili. 14 Mayıs'ta kargo ücretini kendim ödeyerek elbiseyi geri gönderdim. 10 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı. Takipçi s...
Sitelerinden iki takım satın aldım. Biri bedenime uymadı, diğeri ise yanlış gönderildi. Değişim için bana kargo kodu verdiler. Ürünleri bu kod ile gönderdim. Ürün 5 gün önce ellerine ulaştı. İstediğim ürünlerle ilgili bilgi vermem rağmen hiçbir dönüş yapmıyorlar. Instagram mesajlarına ve WhatsApp me...
İlk kez alışveriş yapacağım için iade hakkımın olup olmadığını iki kez sordum. Her seferinde iade hakkımın olduğunu belirttiler. Bir elbise sipariş ettim ve bedeni büyük geldiği için iade etmek üzere geri gönderdim. Bu süreçte sitede başka bir elbise beğendim ve onunla değişim yapmak istedim. Ancak ...
Yorumlar