to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilal Atalay sitesinden ceket ve pantolon siparişi verdim. Tam 11 gün kargoyu bekledim. Pazar günü bir düğünüm vardı ve ürünler cumartesi günü elime ulaştı. Sevinçle paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürünün geldiğini fark ettim. Değişim için yeterli zamanım olmadığını belirterek iade talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi. Hatta doğru pantolonu gönderdiklerini iddia ettiler. İlk başta. Neden bu kadar zorlandığımızı anlayamıyorum. İade işleminin bu kadar güç olmaması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetlerimi her yere bildireceğim: Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e ve benzeri yerlere. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu kalitesiz siteyle ilgili herkesi uyarıyorum. Daha önce de bu siteden aldığım bir tulumun pelerini sökük çıkmıştı. O zaman 'terzide düzelttiririm' diyerek önemsemedim ancak bu sefer susmayacağım.
Hilal Atalay'dan 26.05.2023 tarihinde gri tulum ve pelerin sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında tulumun beden etiketinin olmadığını fark ettim denedim aşırı derecede boldu, pelerinde 1 beden yazılı etiket vardı onun darlığı gayet iyiydi ama tulum kesinlikle 1 beden değildi çünkü 2 bedenini arkadaş...
Hilalatalayofficial butiğinden tesettüre uygun, üstünde pelerini olan bir tulum takımı sipariş verdim. Takım diyorum çünkü tüm görsellerde bu şekildeydi; tulum ve pelerinli sipariş verdim ama sadece tulum geldi. Pelerini ekstra satın almam gerektiği söylendi. Ben de bütçemi aştığından iade etmek ist...
Hepsi ayrı ayrı satılan pelerin, şal ve tulumdan oluşan bir kombin siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında pelerinin bedeni küçük geldi. Bu nedenle bir beden büyük istedim, ellerinde olmadığını söylediler. Ürünün tamamını iade etmek istediğimi belirttim. Ancak satıcı, iade kabul etmediklerini, sa...
Hilal Atalay sitesinde 24.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Birkaç gün sonra kargoya verilmeyince mesaj attım. Ellerinde ürünün olmadığını başka bir ürün yollayabileceklerini beyan ettiler. Ben de kabul etmedim. Elinizde yoksa iptal etmek istiyorum kardeşimin nişanına yetişmesi gerekiyor dedim. Daha...
Hilalatalay.com sitesinden bir tulum ve pelerin siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kendi bedenim olmasına rağmen kalıbı son derece bol oldu. Ayrıca kumaş kalitesi inanılmaz kötüydü. Yazın giyilemeyecek kadar kalın ve cildi rahatsız edecek kadar polyester. Yine de birkaç saat giyeceğim için...
Yorumlar