Hiking Marka Telefon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları


A101'den Hiking marka telefon aldık. İlk günden konuşurken telefondan cik cik gibi sesler geliyordu. Hiking müşteri hizmetlerine ulaştık. Müşteri hizmetlerindeki bayanlar çok lakayıt konuşuyor, sürekli dalga geçer gibi 'Bir şey olmaz, kılıfını çıkarın' vs. gibi ifadeler kullanıyorlar. Ayrıca telefonu sürekli suratımıza kapatıyorlar. Müşteri hizmetleriyle güçlükle konuşabildikten sonra servise gönderilmesi istendi. Biz birkaç gün sonra servisi aradık. 'Telefonunuz mu vardı? Bir bakalım, adınız ne?' gibi sorular sorduktan sonra bizim aramamızın üstüne 'Aaa, telefonunuz tamir olmuş' deyip geri gönderdiler. Asla telefonu tamir etmemişler, aynı sorun fazlasıyla devam ediyor. Öyle ki kutusu bile açılmamış gibi duruyor. Bir gün bile kullanmadığım telefonun para iadesini talep ediyorum ve asla bu ürünü önermiyorum. Paranızı çöpe atacaksanız alın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Hiking İyi Günler Dileriz.
















