Arama Sırasında Ekran Kapanmayan Hiking A46 Telefonu

Hiking a46 model telefonumu aldığım ilk günden beri arama sırasında ekranın kapanmaması sorununu yaşıyorum. Görüşme esnasında ekran kararmadığı için yüzüm ekrana temas ediyor ve telefon kendi kendine farklı yerlere giriyor, tuşlara basıyor ve bu da konuşma sırasında ciddi sorun yaratıyor.

Bu durum tek seferlik değil, telefonu kullandığım sürece her aramada sürekli tekrar ediyor. Cihazdan normal bir telefon görüşmesi yapmanın bile zor hale gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı veya yazılımsal/algılayıcı kaynaklı bir sorun barındırdığını düşünüyorum.

Hiking markasından, bu ekran kararmama sorunuyla ilgili olarak telefonumun ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini, mümkünse sorunun kalıcı şekilde giderilmesini veya gerekli görülürse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.