Aldığım Ses Bombası İlk Günden Bozuk Çıktı, Tamir Veya Değişim İstiyorum

Kasım ayında Düzce Merkez Evkur’dan aldığım Hiking şarjlı orta boy ses bombasından memnun değilim. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, cihaz şarjda olmasına rağmen düzgün çalışmadı. Önceden şarjı dolunca ışığı yeşil yanarken, şimdi sürekli kırmızı yanıyor ve cihaz açılmıyor. Sadece elektriğe takınca kısa süreli açılıyor, hemen ardından kapanıyor.

Sorunu çözmek için farklı prizler denedim fakat sonuç değişmedi. Ürünün garantisi mevcut. Evkur’la iletişime geçtiğimde ürünü kargoyla göndermemi söylediler, fakat bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürünü taksitli olarak aldım ve kutusu çocuklar oynarken yırtıldığı için elimde değil.

Ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve hiç kullanamıyor olmam büyük hayal kırıklığı yarattı. Paramızın karşılığını almak istiyoruz.