to read complaints and reviews, or file yours.Hiccup Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geciken İade
6 Temmuz’da Hiccup markasının kendi internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram HIEU8TS2AGT0. Sipariş verirken gün içinde, en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim.
Ancak ürünü elime ulaşmasını beklerken, az önce mail ile siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden yapılan bu iptal nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Mailde ücret için karta iade talimatı verildiği yazıyor, ancak şu an itibarıyla ücret henüz hesabıma geçmedi.
Ben, iptal edilen bu elbisenin aynı şartlar ve aynı fiyatla, özellikle de gün içinde kargoya verilmek üzere acilen tekrar işleme alınarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sipariş verirken belirtilen süre ve verilen sözler doğrultusunda, en kısa sürede ürünün kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim markaya iletildiği halde iletişime geçilmedi. Sipariş verdiğim ürünü ısrarla istediğimi belirttiğim halde iade ettiler. Ürün satışa sunulup müşteriye en geç iki gün içerisinde teslim edilecek ibaresi bulunduğu halde neden iade edildiğini anlamadım. Güvenilir bir site değil. Tavsiye etmiyorum kimseye.
