Hi-Level A101'de Aldığım Adaptör Ve Micro SD Kart Çalışmıyor, Çözüm Talep Ediyorum

Bursa Yıldırım Mimarsinan şubesindeki A101 mağazasından yaklaşık 3 yıl önce hi-level marka adaptör ve 32 GB micro SD kart satın aldım. Ürünü ilk günden beri ne telefonda ne laptopta ne de tablette hiçbir şekilde kullanamadım, hiçbir cihaz kartı görmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi ise fişim olmadığı için ürünle ilgilenemeyeceklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım ve ortada açık bir ayıplı ürün durumu olduğunu düşünüyorum. Hi- level firmasının bu ürünü inceleyip tamir etmesini veya çalışır durumda eşdeğer bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.