Heybej Studio Müşteriyle Konuşma Tarzı Son Derece Saygısızdı

Heybej studio adlı markanın internet sitesinde beğendiğim bir kolye için 07.08.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Amacım ürünü daha net görebilmek için ekstra fotoğraf rica etmekti.

Talebime karşılık olarak tarafıma, sitede görseli olduğu ve bunun yeterli olduğu yönünde, kaba ve ters bir üslupla dönüş yapıldı. Müşteriyle konuşma tarzı son derece saygısızdı. Daha sonra tekrar yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tamamen görmezden gelindim.

Sadece ürünü daha iyi görmek isteyen bir potansiyel müşteriye bu şekilde, kırıcı ve ilgisiz davranılmasını kabul edemiyorum. Marka yetkililerinin müşteriyle iletişim diline yönelik gerekli uyarıları yapmasını ve bu saygısız yaklaşımın düzeltilmesini bekliyorum.