to read complaints and reviews, or file yours. 
26'sında Hepsiburada üzerinden aldığım “Hexel Sky Split a++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima” 6 gün sonra elime ulaştı. Ürünün kurulumu için 201211639521 numaralı servis talebim mevcut, ancak ne yazık ki müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yoğunluk nedeniyle kurulumun 10-15 hatta 20 güne kadar gecikebileceği, kesin bir tarih verilemeyeceği aktarıldı. Herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Klimayı yaz aylarında kullanmak üzere satın aldım. Kurulum böyle gecikirse yaz sıcakları bitmiş oluyor; bu kadar geç bir hizmetle mağdur durumdayım. Ürünü teslim aldığım Yalova adresinde hızlıca kurulum yapılmasını talep ediyorum. En erken kurulum tarihi için destek ve çözüm bekliyorum.
26.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel marka klima satın aldım. Ürün çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Hemen Airfel müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servisle iletişime geçtim. Kaydımın alındığını ve kısa sürede ekiplerin bize ulaşacağını söylediler. Fakat bugün 07.08.2023 tarihi...
Hepsiburada üzerinden Airfel marka klima satın aldım. Daha sonrasında kurulum için Daikin servisinin ilgilendiğini öğrendiğim, Daikin müşteri hizmetlerini aradım ve bana randevu oluşturmak için yakınımdaki servisin beni arayacağı söylendi fakat herhangi bir arama gerçekleşmeyince 2. Kez müşteri hizm...
Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce TCL inverter 12 BTU klima satın aldım. Satın alma sonrası kurulum için TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana, servis tarafından aranarak kurulum günü verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de kurulum günüyle ilgili bir...
TCL markasına ait tac-12chsd/xa73ı ınventer 12000 BTU wi-fi 4 model klimamın kurulumu için 30.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. O tarihten bu yana yaklaşık 8-10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt talebimi yeniledim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece beklemem ge...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite tac-18chsd-xa82ı A++ enerji sınıfı 12000btu inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak teslimatın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve ...
Yorumlar