Satın Alınan Instagram Hesabında Erişim Kaybı Ve 12.072 TL İadesi Talebi

Hesapsat.net üzerinden “tamergktg” kullanıcı adına sahip Instagram hesabını 12.072 TL ödeyerek satın aldım. Hesap teslim edildikten sonra kullanıcı adı, şifre, e-posta ve diğer güvenlik bilgilerini değiştirdim, ayrıca iki faktörlü doğrulamayı da aktif ederek hesabı güvence altına aldım.

Tüm bu işlemlerden yalnızca 1–2 saat sonra Instagram hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptırıldım ve profil sayfasına girmeye çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve artık hesaba erişemez hale geldim. Ardından hesabı satın aldığım kişinin Hesapsat.net üzerindeki hesabını dondurduğunu gördüm. Ödeme yapmış olmama rağmen satın aldığım hesaba erişimimi tamamen kaybettim ve hesabı kullanamaz durumdayım.

Durumu hem satıcıya hem de site üzerinden moderatörlere iletmeme rağmen şu ana kadar moderatörlerden herhangi bir yanıt alamadım. Ödeme dekontum, satıcıyla yaptığım yazışmalar ve ilgili ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.

Ödediğim 12.072 TL’ye rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, hesabı bana satan kişiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.