Yanlış ID’ye Gönderilen 1800 UC İçin Destek Yanıtı Gelmedi

27.04.2026 günü saat 17.00 civarında, arkadaş tavsiyesiyle Hesappin adlı siteden PUBG Mobile için 725 TL karşılığında 1800 uc satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, dekontta işlemin Shopier üzerinden geçtiği de açıkça görünüyor.

Satın alma sırasında oyun ID’mi kopyala yapıştır yaparken hata yaptım ve uc’nin yükleneceği kısma yanlışlıkla 5125*****76 numaralı ID’yi yapıştırmışım. Uc teslim edildikten sonra yüklemenin bu ID’ye gittiğini fark ettim. Bu hesabın yaklaşık 1 yıldır kullanılmadığını biliyorum, benim doğru oyun ID’m ise 5125*****75 numaralı hesaptır.

Durumu fark eder etmez hem site içi destek kısmından hem de WhatsApp hattı üzerinden Hesappin ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemem alınmış olmasına rağmen uc’ler yanlış, kullanılmayan bir hesaba gitmiş durumda ve mağduriyetim sürüyor.

Hesappin ve Shopier’den ricam, işlem kayıtları ve dekontum incelenerek yanlış ID’ye gönderilen 1800 uc’nin, benim doğru oyun hesabım olan 5125*****75 numaralı ID’ye aktarılmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.