Riot Point Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
08/01/2026 tarihinde saat 22.52’de hesappin.com internet sitesi üzerinden 800 TL bedel karşılığında 3625 Riot Point siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında #67728 numaralı sipariş oluşturuldu.
Ödeme işlemi tarafımdan eksiksiz şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, satın almış olduğum dijital ürün tarafıma kod olarak teslim edilmemiştir. Siparişin teslim edilmemesi üzerine firmanın destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ayrıca yaptığım araştırmalarda, benzer mağduriyetlerin birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. Ücreti tahsil edilen dijital ürünün teslim edilmemesi ve müşteri destek hizmetlerinden yanıt alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma ürün tesliminin sağlanmasını veya bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.














