Hesappin Üzerinden Valorant Point Satın Alındı, Kod Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor

8 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00 sularında Hesappin uygulaması üzerinden 8.900 Valorant Point satın aldım. 1.999 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi üzerinden İş Bankası kartıma transfer ederek, kartımla gerçekleştirdim ve bu işlem için #67658 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir Valorant Point kodu gönderilmedi.

Uygulamada bulunan tek destek yazma alanı üzerinden Hesappin destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi’yi aradığımda ise işlemi geri alamayacaklarını söylediler. Şu an ne satın aldığım ürünü teslim aldım ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesappin hesabımda G***** C***** adıyla kayıtlıyım. Ödemesini yapmış olduğum 1.999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım 8.900 Valorant Point kodunun gecikmeksizin bana ulaştırılmasını talep ediyorum.