Ödeme Alındı Ama PUBG Mobile UC’leri Hesaba Yüklenmedi

21.03.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Hesappin üzerinden PUBG Mobile hesabıma uc yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımla toplam 725 TL tutarında ödeme gerçekleştirmeme rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi.

Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekildi, ancak ne PUBG Mobile hesabıma uc yansıdı ne de Hesappin tarafından herhangi bir bilgilendirme aldım. İşlemle ilgili elimde ekstra bir işlem veya sipariş numarası bulunmuyor. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 5242*****54'tür.

Ödemesi alınan bu işlemin ya hesabıma uc olarak tanımlanmasını ya da 725 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim, aksi takdirde hakkımı resmi yollar ile arayacağım.