to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim UC’ler Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Cevap Gelmiyor
12 Nisan’da saat 21.30 civarında Hesappin sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için iki ayrı işlem halinde toplam 3850 uc satın aldım. Her işlem için yaklaşık 1350 TL olmak üzere kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemelerim kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın uc’lerim PUBG Mobile hesabıma hala tanımlanmadı.
İşleme ait referans kodum eWzgD7a8n8. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin’in kendi sitesindeki iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım 3850 uc’nin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını, aksi halde iki işlem için ödediğim toplam ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili gerekli tüm resmi şikayet ve başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Teslim edildi gözüküyor ama hala uc yok iade yok gerçekten şikayette bulunacağım siz kaşındınız
12 Nisan’da iki ayrı işlemle 3850 uc satın aldım, ödemeler kartımdan çekildi fakat uc’ler hâlâ PUBG Mobile hesabıma eklenmedi. Hesappin ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gündür geri dönüş alamadım. Teslimat yapılmadı, iade de gerçekleşmedi ve bu durum beni savcılığa başvurma noktasına getirdi.
