HesapEpin'den 2.500 TL'lik Valorant Epin Teslim Edilmedi, İade Talebi

Dün gece saat 21.20 civarında Hesap Epin üzerinden Valorant için 2.500 TL tutarında Epin satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası banka kartımdan nakit avans şeklinde çekildi ve Ziraat’ten gelen doğrulama kodunda hyngwzrb referans numarası yer alıyordu. Buna rağmen siparişimin teslimatı hiç yapılmadı, hesabıma herhangi bir kod ya da bakiye ulaşmadı.

Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ne sitede ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir Epin kodu iletilmedi. Konu ile ilgili Hesap Epin’e ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Banka ile henüz görüşme yapmadım ancak kartımdan bu işlem için tutarın çekildiği açıkça görülüyor.

Ödemenin karşılığında Epin teslim edilmediği için, 2.500 TL’lik tutarın, Ziraat Bankası’ndaki kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.