Hesap Blokeli Ve Oyun Kodu Gelmeyen 1.370 TL’lik Ödeme İçin İade Talebi

05 Şubat saat 23:10 civarında Hesappin internet sitesi üzerinden Valorant oyunu için 1.370 TL tutarında oyun kodu satın aldım. Ödeme Shopier üzerinden tek çekim olarak alındı, ancak işlem sonrasında hem siteden hesabımdan atıldım hem de herhangi bir kod ya da sipariş bilgisi tarafıma iletilmedi.

Mail adresime sipariş numarası gelmediği için Hesappin üzerinden talep açamıyor, hiçbir destek kanalına ulaşamıyorum. Siteye tekrar girmeye çalıştığımda da hesabıma erişemiyorum. Shopier üzerinden yapılan ödemenin alıcı hesabının ismi URL’den görünüyor olmasına rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünü alamadığım ve hiçbir şekilde destek alamadığım için ödediğim 1.370 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.