Kredi Kartıyla Alınan 8100 UC’nin Sadece 60’ı Yüklendi, Destekten Yanıt Yok

3.02.2026 tarihinde Hesapmerkezi üzerinden kredi kartımla PUBG Mobile için uc alımı yaptım. 8100 uc satın almama rağmen hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi ve geri kalan uc’ler hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında Hesapmerkezi’nin müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ne eksik uc’lerim yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu nedenle ödediğim 2000 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.