Anında Teslimat Sözüne Rağmen 2.200 TL'lik Ödeme İçin Sadece 60 UC Alındı

12.01.2026 tarihinde yaklaşık 21.10 sularında Hesapmerkezim.com üzerinden PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere 5747****69 ID’li hesabıma 16.200 UC satın almak amacıyla 2.200 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Ürün sayfasında “anında teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, kod tarafı bana ancak 2–3 gün sonra iletildi ve vaat edilen miktarın çok altında, yalnızca 60 UC tanımlandı.

Eksik teslimat sonrasında site üzerinden şikayet oluşturdum ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak açtığım destek talepleri sürekli kapatıldı, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 16.200 UC eksiksiz olarak hesabıma tanımlandı ne de yaşanan sorunla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendiği için ödediğim 2.200 TL’nin resmen kaybolduğunu düşünüyorum.

Ya ödediğim 2.200 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ya da satın aldığım paket kapsamında kalan UC’lerin derhal ve eksiksiz olarak PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.