Konuşma Yetkim Kaldırıldı Ve Destekten Cevap Alamadım

Hesap.com.tr hesabımda bugün yaklaşık 20 dakika önce hiçbir farklı işlem yapmamama rağmen “konuşma yetkiniz alınmıştır” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarıdan sonra sistemde mesaj yazamıyor ve normal şekilde iletişim kuramıyorum.

Durumu Hesap.com.tr destek ekibine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme de almadım, bu nedenle konuşma yetkimin neden kaldırıldığını bilmiyorum.

Hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, mesaj yazma ve konuşma yetkimin tekrar aktif edilmesini ve bunun neden yapıldığı ile ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. İhtiyaç duyulması halinde 0537********23 numaralı telefondan, Yusuf E*** Bingöl ismiyle benimle iletişime geçilmesini rica ederim.