to read complaints and reviews, or file yours.Kod Hatası Nedeniyle 600 Robux Ödemesi Boşa Gitti
21.08.2026 tarihinde saat 22:55 civarında Hesapcomtr sitesi üzerinden 287,20 TL ödeyerek Roblox oyunu için 600 robux satın aldım. Ödemeden sonra bana RE-FTXH-4K87-4BWD-AEMM kodu verildi, ancak bu kodu Roblox’un hediye kodu kullanım ekranına girdiğimde sistem “An unexpected error occurred” şeklinde hata veriyor ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Sorunu çözmek için siteniz üzerinden yardım almak istedim fakat destek alamadım, başka bir çalışanla da görüşemedim ve yeni bir kod da verilmedi. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de satın aldığım robux’a erişemiyorum.
Ödemesini yaptığım 600 robux’un hesabıma tanımlanmasını sağlayacak şekilde, tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir hediye kodu verilmesini talep ediyorum.
Geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, yeni kod veya para iadesi sağlanmadı. Mağduriyetim devam ediyor.
12 gün hala cevap yok gerçekten 1 gram bile ilgilenmiyor bu nasıl bir site ya
Üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tutumunuz kabul edilemez. Ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum ve param boşa gitti. Sorunum acilen çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık sonrasında tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ilgili siparişiniz için iptal ve ücret iadesi işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. İade sürecinizin tamamlanmasının ardından tarafınızdan herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Herhangi bir konuda yeniden desteğe ihtiyaç duymanız halinde, dilediğiniz zaman bizimle resmi iletişim kanallarımız üzerinden yeniden iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız.
