to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Üzerinden Takipçi Satın Alımında İade Sözü Tutulmadı
Hesap.com.tr üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce Instagram hesabım için takipçi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 100–200 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sırasında her şey normal görünmesine rağmen, satın aldığım takipçiler ertesi gün geri gitti ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Bunun üzerine site hakkında şikayette bulundum. Şikayetimin ardından Hesap.com.tr’nin WhatsApp hattı benimle iletişime geçerek, şikayetimi geri çekmem durumunda ödediğim tutarın kartıma iade edileceğini söylediler. Ben de önce paramın iade edilmesini, ardından şikayetimi kaldırabileceğimi açıkça belirttim. Ancak bu mesajımdan sonra bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve verilen sözler tutulmadı. Elimde işleme ait sipariş / referans numarası da mevcuttur.
Yaşadığım bu süreç hem hizmetin verilmemesi hem de vaat edilen iadenin yapılmaması nedeniyle güvenimi tamamen sarstı. Artık paramı da talep etmiyorum, helal olmasın diyorum.
Merhaba, Kullanıcının aynı konuya ilişkin beyanları birbiriyle çelişmektedir. İlk şikâyetinde “yaklaşık 20.000 TL ödeme yapıldığı ve 50.000 takipçi satın alındığı” iddia edilmiş, daha sonra bu şikayeti iptal edilerek 100–200 TL aralığında bir işlem yapıldığı yönünde farklı bir anlatım paylaşmıştır. Platform kayıtları incelendiğinde: - Kullanıcı hesabında 20.000 TL veya benzeri bir bakiye yüklemesi bulunmamaktadır. - İddia edilen 50.000 takipçi siparişi sistemde hiçbir zaman oluşturulmamıştır. - Yapılan işlem standart bir ilan siparişi hizmetidir ve bu işlemle ilgili süreç, hizmet koşulları kapsamında değerlendirilmiştir. Kullanıcının farklı tutarlar, farklı siparişler ve farklı anlatımlar üzerinden ilerlemesi nedeniyle talepleri haklı ve tutarlı bulunmamış, tehdit ve baskı içeren mesajları sebebiyle talepleri yerine getirilmemiştir. Şikayette belirtilen tutar ve siparişe ilişkin iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
Aynen kendinizi savunmayın
Hesap.com.tr Herkes hiçbir şey almasın
