to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
14/10/2025 tarihinde Hesapcell üzerinden CS2 Prime hesap siparişi verdim (#611807). Sipariş sırasında 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlen teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 489,99 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca tekrar sorduğumda 'Bir daha sorarsanız siteden banlanırsınız' şeklinde tehditkâr ifadelerle karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişim ya en kısa sürede teslim edilsin ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
5 gün oldu hala dönüş yok
Merhabalar, Ürününüzün teslim edildiğini görüntülemekteyim. Yoğunluktan dolayı yaşanan gecikmeler nadir de olsa yaşanmaktadır. Yoğunluğun sizlerin bize karşı bir güveni olduğunu gördüğümüz için çok mutluyuz lakin bununla beraber bazen yaşanan teslimatların biraz gecikmesi adına da özür dileriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımla Hesapcell
Hesap yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi fakat e-mail ini üstüme almama rağmen şifresi değiştirilip geri çekildi alışveriş kesinlikle yapmayın
