6.041 Elmas Siparişinde Yalnızca 110 Elmas Geldi, Tam Teslimat Veya İade İstiyorum

Hesapbizde.com üzerinden bugün saat 13:00 civarında Mobile Legends için 6.041 elmas satın aldım. 700 TL tutarında olan bu siparişimin ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Akşam saat 19:00 gibi elmaslar hesabıma geçti ancak hesabıma sadece yaklaşık 110 elmas yüklendi.

Destek birimiyle görüştüğümde bu işlemin sürpriz bir paket olduğunu ve düşük elmas da çıkabileceğini söylediler. Ancak ben siparişi verirken ürün açıklamasında 6.041 elmas olarak gördüğüm için bu ürünü satın aldım, daha az elmas çıkma ihtimali olduğu açık ve net bir şekilde belirtilseydi bu işlemi yapmazdım.

Sipariş numaram 15450’dir. Ödemesini yaptığım 6.041 elmasın eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da 700 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.