Mobil Legends Satın Alınan 6041 Elmas Yerine 20 Elmas Ve Ücret İadesi Talebi

30.01.2026 gecesi saat 03.00 civarında Hesapbizde üzerinden Mobil Legends Bang Bang oyunu için 6041 elmas satın aldım. Sitede ürün bedeli 700 TL olarak görünmesine rağmen havale ile ödeme yaptığımda hesabımdan KDV dahil 728 TL çekildi. Ancak satın alma sonrası oyun hesabıma yaklaşık 20 adet civarında elmas yüklendi ve bu, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İşleme ait sipariş numaram #3577’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteyle üç gün boyunca karşılıklı mesajlaştım. Buna rağmen her seferinde yeniden “sorun nedir” diye sorulup somut bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hizmetin taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmemesi nedeniyle, ya eksik olan elmasların derhal tamamlanmasını ya da ödediğim 728 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.