295 TL'lik UC Ödemesi Hesaba Yansımadı

4 Şubat saat 00:37’de Hesapabi.com üzerinden mobil oyun için 295 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen uc oyun hesabıma hiç yüklenmedi.

Siparişe ait herhangi bir sipariş numarası verilmedi, yalnızca ödeme yapıldığına dair ekran görüntülerim mevcut. İşlem üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ uc yüklenmediği için durumu belirtmek üzere Hesapabi ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım uc’nin en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.